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Condiciones Generales

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Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el usuario manifiesta que ha leído y comprende lo expuesto, que tiene capacidad suficiente para contratar los productos y servicios ofertados, y que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

El usuario deberá leer atentamente los contenidos de estas Condiciones Generales siempre que acceda al portal, puesto que estas pueden sufrir cambios. El titular de sitio web se reserva la posibilidad de introducir cambios tanto en la información contenida como en los servicios y productos ofertados, siempre con la finalidad de mejorar los contenidos o complementar la información existente.

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Condiciones de Uso

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Propiedad intelectual e industrial

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Quedan totalmente prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa del propietario de la web y siempre se tendrá que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual que ostenta el titular de la web.

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Registro de usuarios

La utilización de los servicios ofrecidos por el titular de la web implican la necesidad de registro por parte del usuario de la web. El usuario deberá rellenar el formulario creado a tal efecto. Se pedirá al usuario que acepte las presentes Condiciones Generales así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Una vez registrado, el usuario tendrá acceso a su área privada donde en todo momento podrá comprobar, rectificar o borrar sus datos. También podrá comprobar información relativa a sus pedidos y las entregas.

Condiciones de envío

El titular de la web se obliga a enviar los productos o servicios contratados dentro del área conocida como España Peninsular. No se enviará fuera de este territorio establecido.

Es posible que la compra de determinados productos o servicios este sujeta a gastos de envío. Dichos gastos de envío quedarán reflejados de forma clara antes de realizar el pago.

El titular de la web cuidará que el envió llegue al destinatario en perfectas condiciones.

El titular de la web no puede hacerse cargo de posibles demoras en la entrega del producto o servicio contratado, debido a causas no imputables al titular de la web o por casos de fuerza mayor o de carácter fortuito.

La entrega del producto o servicio se puede entregar en el domicilio que el usuario escoja. El titular de la web no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que dicho producto o servicio no se pueda entregar debido a la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto.

Si el destinatario del producto o servicio no se encontrara en casa en el momento de la entrega se acordará con la empresa de transporte una nueva entrega en el domicilio del destinatario o en una nueva dirección. Transcurridos 7 días hábiles desde el último intento de entrega, sin que el pedido se haya podido entregar, este será devuelto a su origen. Esto conllevará la extinción del contrato establecido, liberando a las partes.

Existe, si el usuario lo desea, la posibilidad de recoger en tienda el producto o servicio contratado.

El proceso de compra

Los usuarios podrán ver todos los productos del portal y una vez registrados, podrán comprarlos mediante el uso de una cesta virtual, donde el usuario añadirá aquellos productos que le interesen. El proceso consistirá en clicar en el botón ‘Añadir a la cesta’ o similar.

Cuando el usuario decida que ya cuenta con todos los productos o servicios que desea adquirir podrá iniciar la tramitación del pedido, ya sean con la opción ‘Ver Cesta’ o similar, donde podrá comprobar los productos o servicios contenidos o con la opción de ‘Pasar por Caja’ o similar donde podrá ya ver el total de la compra realizada, los impuestos asociados, así como los costes de transporte, si los hubiere.

Posteriormente el usuario tendrá la opción de escoger entre diferentes posibilidades de pago y finalmente realizar el pago según la pasarela escogida, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico a la dirección del usuario para así confirmar la operación.

El precio de los productos estará expresado en euros e incluirán el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

En el caso del pago mediante tarjeta visa o de débito, el titular de la web no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a la cuenta del usuario que utilice para la realización de dicho pago. El titular de la web no conoce ni registra estos datos en ningún momento de toda la operación de pago.

Finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico suministrada anteriormente durante el proceso de registro un resumen de la compra realizada detallando la fecha, la relación de productos o servicios, el precio, la forma de envío y el número de pedido.

Derecho de desestimiento

Según estipula el artículo 102 d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales tras la recepción del producto para ejercer su derecho de desestimiento sin tener que justificar razones o tener sanción alguna.

El usuario (comprador) deberá contactar con el titular de la web y manifestar su intención de ejercer su derecho al desestimiento dentro del plazo estimado y proceder a la devolución del producto según las formas que para tal proceso acuerden.

El titular de la web reembolsará todas las sumas pagadas por el usuario. Sin embargo, el usuario asumirá el coste de la devolución del producto.

Una vez realizada la devolución, el titular de la web comprobará que los productos o servicios devueltos se encuentran en perfecto estado y procederá al abono de las cantidades en un plazo máximo de 10 días naturales. Si un producto no cuenta con su embalaje original, podrá sufrir una depreciación.